Missão
A Missão do CCPC - Centro Comunitário da Paróquia de Carcavelos inspira-se na Doutrina Social da Igreja e obedece aos seguintes valores:
- O respeito pela dignidade humana e o dever de contribuir para o seu desenvolvimento moral, espiritual e cultural;
- O fortalecimento do sentido comunitário, de modo que os indivíduos, as famílias e os demais agrupamentos da Paróquia, empenhando-se num trabalho comum, se tornem promotores da sua própria valorização;
- A criação de estruturas de comunicação cristã de bens de ajuda mútua, bem como o apoio aos mais carenciados, mobilizando para o efeito os indispensáveis recursos;
Visão
O CCPC - Centro Comunitário da Paróquia de Carcavelos - é uma Instituição Particular de Solidariedade Social, que pretende ser atenta, inovadora, proactiva, dinâmica projectada essencialmente para o desenvolvimento social das populações na sua esfera geográfica de actuação. Procura ser uma Instituição de excelência no seu quadro de actividade.
Política da Qualidade
No desenvolvimento da sua Missão, o CCPC determina a sua Política da Qualidade:
- Realização das suas actividades e prestação dos serviços aos seus Clientes/Utentes no quadro de referência do seu Sistema de Gestão da Qualidade, seguindo a inspiração da doutrina social da Igreja;
- Prossegue a melhoria contínua e sustentada dos processos organizacionais, a utilização dos recursos disponíveis promovendo a melhoria das condições de vida dos mais desfavorecidos;
- A eficácia do Sistema de Gestão da Qualidade assenta no desenvolvimento dos conhecimentos, das competências e do potencial de todos os seus colaboradores, fornecedores, voluntários, optimizando o serviço social;
-Sendo assumido como objectivo de todos os colaboradores a prestação de níveis de serviço elevados e adequados às características e necessidades específicas dos Clientes/Utentes, a avaliação regular da sua satisfação constitui uma ferramenta essencial para o progresso institucional e para o equilíbrio social e bem-estar da comunidade;
- O CCPC garante o cumprimento da legislação em vigor aplicável às suas actividades e requisitos, a confidencialidade, respeito e compromisso pelos seus Clientes/Utentes;
- A direcção assume o compromisso da monitorização do seu Sistema de Gestão da Qualidade com vista à melhoria contínua.